小米汽车SU7上市发售后，正在获取墟市高度合心的同时，崭露片面消费者正在维权平台上投诉称无法退定金。

　　3月29日晚，小米汽车官微揭橥《小米SU7答网友问》展现，小米汽车APP购车流程中，合于主动锁单不行退，共计三次提示，并正在最终「锁定筑设」时直接弹窗提示。咱们也正在此盼望专家明了，正在锁定筑设前，还请小心挑选。

　　小米汽车称，大定7天可退。但小米也供给了主动锁定筑设的挑选，一朝锁定筑设也就意味着锁单告终，车辆将进入出产阶段，筑设无法再次窜改，这个时辰定金是不行退的。“截止3月29日午时12点，咱们的客服系统，接到合于退单及改配需求，一共469例。”

　　“​按行业旧例，大定通常都有游移期，从1-3天不等，正在此功夫能够退定也能够改配。一朝确认筑设并锁单，车辆即进入出产。酌量到小米SU7品鉴、试驾的预定量极大，同时，为了进一步保护用户权柄，让专家有更饱满的试驾体验和考量韶华，咱们将4月30日前的游移期耽误至7天。”小米说道。

　　小米汽车称，目前试驾预定格外火爆。现在，门店估计试驾人数单店大约90-120人/天，现正在预定大约恭候3-5天。

　　合于产能，小米SU7创始版最早于4月3日初阶交付。非创始版的小米SU7 与小米SU7 Max启动交付韶华4月底初阶，小米SU7 Pro启动交付韶华5月底初阶，整体可参照正在APP选配时的估计提车周期。

　　“目前真实定单接连火爆，咱们的工场正正在不遗余力普及产能，并饱满带动供应链伙伴悉力保供。针对差异的车型、筑设、颜色等，会有差异的提车周期，咱们会基于调解后的出产景况更新至小米汽车APP和小次第中。”小米汽车展现，“要是正在显示的交付韶华内因我方因为无法提车，咱们会视景况拟订相应的策略并实时告示。”

　　针对“是非色加钱”一事，小米汽车展现，“纵然是最风行的是非色，也不是平凡的玄色和白色，咱们也正在珍珠白中插手了珍珠粉、正在钻石黑中插手了金属粉，让最一般的是非也能浮现出远高于行业水准的质感。”

　　3月28日晚间，首款小米汽车正式揭橥，雷军揭晓价钱态们也正在此心愿群多明确，21.59万元至29.99万元，28日晚10点初阶订购三极管成型机价格咱行业动。雷军正在揭橥会上展现，定金5000元，支拨之后7天能够退订，之后就锁单排产，当时雷军以至放出了一张消费者从支拨到锁单到排产以及交付的流程图来讲明全套流程。